2020-12-01
【舊版商務通】
1.修正部分搜狗訪客，關鍵詞顯示亂碼問題；
2.修正機器人接待的訪客，部分圖片顯示異常問題。
3.修正部分情況，關鍵詞自動回復重復問題。
【云客主程序】
1.訪客設置IP過濾后，在對話列表“篩”字下面顯示。
2.優化細分版“最近對話”切換菜單后不顯示問題。
3.增加訪客發送圖片說明信息顯示。
4.增加快捷回復按照分組查詢。
5.快捷回復列表增加直接復制快捷回復內容圖標。
6.處理來源圖標顯示錯誤問題。
7.增加設置中,設置當前賬號友好對象后客服端會聯動刷新。
8.登錄后默認打開對話窗口和快捷回復窗口。
9.增加“禁止對話轉給機器人”權限控制。
10.賬號綁定頁面增加托管服務器到期時間。
11.優化設置友好對象排序。
12.其他已知問題修復及細節優化。
【機器人】
1.私有分支增加套電話術和已套電話術；
2.智慧包中公共分支增加套電話術和已套電話術；
3.機器人智慧包增加其它行業申請；
4.增加搜狗和UC對話同步功能；
5.回復設置增加循環套電開關；
6.增加快速上手功能；
7.修復某些情況下，套電開關不生效的問題；
8.修復某些情況下，已套電開關不生效的問題；
9.修復某些情況下，未留電狀態下發送已套電話術的問題；
10.修復某些情況下，訪客超過幾條無答案轉人工不成功的問題；
11.優化某些情況下，私有知識庫導入數據異常的問題；
12.修復其它已發現的問題；
【微信小程序】
【百度推廣】
1.百度咨詢對接機器人分支話術功能；
2.百度咨詢對接機器人循環套電功能；
3.機器人識別留電方式開關對新醫療生效；
4.智能云客多站點登陸時，同一訪客訪客訪問不同站點的咨詢鏈接對話合并的問題修復；
5.訪客端多對話窗口模式下訪客消息重復問題修復。
【落地頁對話窗】
1.對接搜狗推廣功能；
2.對接UC推廣功能。
【搜狗推廣】
1、無法識別來源的情形下，初次落地頁中包含搜狗特定參數的數據同步
【設置】
1.增加禁止將對話轉接給機器人的權限；
2.增加微信電話設置；
3.優化對話自動分配規則類別顯示不全的問題；
4.調整對話設置中所有顏色取值控件，增加可輸入顏色代碼功能；
5.優化某些情況下，友好對象客服名稱顯示不全的問題；
6.優化添加友好對象后需要重啟客戶端的問題；
7.優化某些情況下，標簽頁無法加載數據的問題；
8.修復某些情況下，首消息自動回復無法刪除的問題；
9.修復其它已發現的問題。
【歷史記錄/留言】
1.歷史記錄下載增加超額提示，方便聯系客服處理；
2.歷史記錄增加查詢條件顯示；
3.報表配置自動更新優化；
4.優化其他已知問題。
