下載商務通

詳細版更新說明

商務通 7.8.2020.0723 版本更新說明

2020-07-23

【主程序】

【新增】對話托管功能;

【新增】訪客檔案部分增加訪客地址屬性;

【新增】支持騰訊廣告對話來源顯示;

【優化】開啟禁止客服插話功能后,禁止雙擊發送快捷回復。

【參數設置】

【新增】歷史記錄,下載文件流量控制。詳見 參數設置=>安全設置=>隱私設置=>歷史記錄 (設置后重登客服端生效);

【優化】部署代碼中頁面文字顯示;

【優化】自動答復提示語信息;

【優化】默認名片客服頭像顯示;

【修正】移動邀請框中界面樣式丟失的問題;

【修正】統一提醒方式按鈕顯示樣式;

【修正】PC迷你對話窗口提示語不準確的問題;

【修正】某些情況下快捷問題導入數據不全的問題。

【歷史記錄、訪客留言】

【優化】最近7天,數據加載范圍;

【修正】禁止查看其他客服歷史對話記錄權限問題;

【修正】右鍵復制永久身份后,導致窗體最大化/最小化失效問題;

【修正】更改歷史記錄保存路徑。部分情況下失效的問題;

【修正】訪客留言,部分情況下電話號碼出現 ‘|’的問題;

【修正】導出帶聊天的excel,部分情況下,對話丟失的問題。

【智能機器人】

【新增】PC對話窗,設置網頁背景功能;

【新增】微信小程序,時間格式校驗;

【修正】知識庫中處理推薦內容后頁面刷新問題;

【修正】某些情況下,知識庫頁碼顯示不準確的問題;

【修正】其它已經發現的問題以及一些頁面樣式優化。

【微信小程序】

【優化】模板消息改為訂閱消息;

【修正】回訪后記錄里不顯示訪客昵稱的問題;

【修正】設置進入小程序前獲取用戶手機號碼,未生效的問題。

【頭條抖音小程序】

【優化】部分頁面調整、優化;

【修正】企業名片更換頭像后,點擊預覽沒有生效的問題;

【修正】企業頭像、客服頭像上傳圖片格式的問題。

【百度小程序】

【優化】客服端設置企業信息頁面功能優化;

【修正】回訪失敗后,無法展示失敗原因的問題;

【修正】二維碼管理,刪除二維碼后回到第一頁的問題。

【抖音】

【新增】粉絲管理可以點擊發送消息;

【新增】賬號初次綁定拉取意向粉絲邏輯;

【新增】添加普通粉絲,無法繼續發送消息時,增加提示信息;

【優化】未處理私信展現方式,顯示24小時內消息;

【優化】粉絲管理編輯檔案,保存方式變更;

【優化】未處理私信模塊,無對話時可以更加友好的展示;

【優化】未處理私信、評論,紅點的樣式展示;

【優化】細節優化。

【快應用】

【優化】細節優化。

【頭條抖音推廣】

【新增】細節優化。

【百度推廣】

【修正】商務通咨詢窗口的百度推廣來源訪客,訪問中無法顯示關鍵詞的問題;

【修正】客服端實時對話窗口及歷史記錄顯示關鍵詞未提供的問題;

【修正】百度回訪點擊無反應的問題;

【修正】檸檬愛美授權頁面查詢數據異常問題。

【落地頁對話窗】

【優化】細節優化。

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