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忠仕商務通 十六年深耕在線客服系統研發

忠仕商務通在線客服系統 像雷達一樣對網站進行實時的監控

忠仕商務通能監控訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問的頁面等,廣告投放情況一目了然。

忠仕商務通同時打通Web網站、移動網站、微信、APP、電話、表單、郵件等等,無論顧客來自于哪個渠道, 都可以在忠仕商務通后臺統一接待。

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忠仕產品 品質如一

融合多渠道在線客服、工作手機、微信多功能管理的客戶服務體系

多渠道溝通

  • 移動APP

  • 多端網站及H5

  • 微信公眾號

  • 自定義消息接口

工作效率

  • 統一管理

  • 定時回訪提醒

  • 商務通數據接入

  • 企業級云盾防護

客服工作臺

  • 快捷回復

  • CRM對接

  • 移動工作臺

  • 數據安全

  • BGP高穩定性

客服管理

  • 績效統計

  • 自定義報表

  • 自動監控

  • 通話錄音

  • 回訪質量把控

  • 完善的服務團隊支持

    技術團隊持續完善產品研發,為您的產品體驗護航

  • 專注于客服產品的開發

    積15年之力專注研發在線客服系統,融合多渠道在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統,打造完善的客服體系。

  • 不斷完善的自身技術實力

    研發能力是忠仕商務通持續發展的堅實基礎,我們重視客戶反饋的功能需求,為您持續提供穩健、穩定的軟件產品。

  • 周到貼心的客戶服務團隊

    客服團隊,從安裝到使用,再到分析商機,“7X24小時”時刻為您提供服務和咨詢。

多平臺覆蓋的客服工作臺

運行穩定 不耽誤對話

  • 多平臺

    忠仕商務通能夠滿足多平臺業務需求,無論網頁或APP,都能實現在線對話服務。

  • 溝通流暢

    各終端設備溝通中,不論圖片或富媒體內容發送都可秒開。

  • 網絡穩定

    經十數年開發積累,忠仕軟件穩定性、掉線率低,軟件技術已經非常成熟。

他們選擇了 忠仕解決方案

忠仕商務通的客戶通過互聯網接觸顧客和用戶的行業

忠仕商務通
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